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武汉一健身会所“暂停营业星空体育”迟迟未开门 会员担心会费无法退还
星空体育原标题:武汉一健身会所“暂停营业”迟迟未开门,会员担心会费无法退还,相关部门介入
近日,有武汉市民拨打极目新闻热线反映,位于武汉市武昌区和平大道武汉工人文化宫四楼的刘勇健身会所在今年1月下旬突然宣布暂停营业,至今仍未开门。
在市民龚道(化名)提供的一份《暂停营业的通知》中,极目新闻记者看到,原定暂停营业时间为2024年1月22日至2024年2月22日,具体开业时间将通过微信群等方式通知,同时暂停营业期间的会员卡期限予以相应的顺延。
“现在,健身房还没有开门,我剩下的课程也无法继续使用,想退费,也找不到负责人。”龚道表示,现在只能通过法律途径维护自己的权益。
龚道介绍,她是去年4月到该健身房购买了游泳私教课程,陆陆续续学完了蛙泳和自由泳。在前期课程学完的情况下,去年9月,她又购买了一张价值7200元、24节课时的私教游泳课,有效期是到今年3月20日星空体育。此外,她还购买有一张价值1280元的长训班次卡,会员有效期是到今年年底。
“每次上课我都有记录时间和学习内容。”龚道说,目前私教课还有11节课未上,次卡还有26次课未上,总共还剩4132元的课程没有用完。
“今年1月16日,是我上的最后一堂私教课。哪想到,没过几天,健身会所突然在会员群里发了一则通知,说要暂停营业。”龚道说。在其提供的落款时间为1月21日的《暂停营业的通知》中,极目新闻记者看到,“由于武汉工人文化宫功能布局调整星空体育,公司物业主体变更,刘勇赛佰斯健身服务有限公司的物业服务等受到影响,供电不足,电梯也不能正常运营,容易造成安全隐患。为更好服务广大会员朋友,刘勇健身积极和工人文化宫协商,配合工人文化宫的功能布局调整,进行升级改造,升级改造暂停营业时间为2024年1月22日至2024年2月22日星空体育,具体开业时间我们将通过微信群等方式通知,同时,会员的会员卡期限顺延一个月。”
在暂停营业期间,刘勇健身会所又发了一则《暂停营业的通知》,记者看到,落款时间为2月20日的新《通知》中,表明是由于湖北白玫瑰酒店管理有限公司将退出工人文化宫的运营,致使刘勇赛佰斯健身服务有限公司的物业服务等受到影响,不能供电,电梯也不能正常运营,原定暂停营业时间不变,现由于近期雨雪、冻雨等恶劣天气,且湖北白玫瑰酒店管理有限公司还在和武汉工人文化宫进行运营交接中,刘勇健身具体开业时间将通过微信群等方式通知。
2月23日,在已经过了原定暂停营业期后,龚道来到该健身会所门店,发现仍未开门。“现在我已经被移出了会员微信群聊,也看不到后续群通知了。”无奈之下,当天记者陪同龚道来到位于武昌区南湖瑞安街景虹花园内的另一家连锁健身会所门店,寻求说法。
该门店负责人表示,知道文化宫门店已经暂停运营星空体育,但具体什么时候开业还不是很清楚。龚道表示,此前有自称是文化宫门店的店长表示,预计3月8日能开门营业,到时可以办理会员退费等事宜。
“但是现在,我已经联系不上这个店长,届时能否开门,没有明确承诺星空体育。曾多次拨打刘勇本人的电话,也被其挂断。我只想知道自己剩余的费用还能否退还。”龚道说。
目前,龚道等人已经向武昌区市场监管局积玉桥市场监管所和辖区派出所反映此事。23日上午,记者联系积玉桥市场监管所,该所相关负责人表示,他们已联系涉事企业,企业负责人解释称因物业变更等问题导致无法供电,健身房不能正常营业,并口头承诺后续如果不能开门将尽力做好会员退费、转会等事宜。
23日上午,记者拨打了刘勇本人的电话,无人接听。在辖区派出所民警到景虹花园健身会所门店进行现场协商的情况下,刘勇本人也未露面。
龚道表示,文化宫因内部物业变更导致健身房无法开业,不能成为不退会员费的理由,如果健身房一直不开门,会员诉求无法得到妥善解决的话,将考虑向法院起诉维护自己的权益。