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市民投诉“世界东方健身” 课程调整后会员不能上免费课?星空体育
星空体育温州网讯 “原来健身房里的很多课程,会员都可以免费上,现在都是收费的课程了。”近日星空体育,有市民向温都新闻热线)投诉,作为老会员,在世界东方健身(欧洲城店)却没有免费课程可上。
市民金女士是个健身爱好者,原来每周基本都要花5天左右时间去世界东方健身(欧洲城店)锻炼。作为老会员,她所办的卡于2022年3月到期星空体育,后花费3000元续卡,并于当年7月开卡。
“以为跟之前承诺的一样,课程和机械都可以免费使用,但自从去年12月排课以来,他们推出的很多新课程都要另外收费,免费课程被减了大半。”金女士举例,原本在欧洲城店,是有分别独立的操房和瑜伽房的,并且每天都有免费排课;但课程减半后,导致很多会员没有免费课可以上,能上的免费课也是人挤人星空体育,预约名额十分难抢。“从今年2月18日(正月初九)正式开门到昨天,尤其是晚上黄金时段所有课程都成了收费课程。”
金女士也因此事咨询过前台星空体育、销售工作人员,但均未得到明确答复。“他们说3月份才有新的课程安排,但也不能保证有没有免费课程。”金女士吐槽,基本大家都会选择离家较近的网点锻炼,但由于收费课程增加,而免费课程减少,近期为了锻炼她“四处奔波”各大分店,实在太消磨精力了。
昨天,记者关注并浏览了“世界东方健身”官网,点击“课程预约”一栏,在可预约的“团课”中看到,欧洲城店当日可预约的课程只有一节,为收费课程(如图);而在锦绣店可预约课程有塑形杠铃、动感单车、有氧搏击,其中“塑形杠铃”和“动感单车”课程也需收费。3月份课程则均未公布。
随后,记者与世界东方健身(欧洲城店)销售相关负责人罗女士取得联系。罗女士告诉记者,近期有不少会员都向门店反映过此事,目前正在对接处理中星空体育。“2月还没有正式复工,根据公司排课计划,所有课程都没有排大课,也基本没有排会员卡内包含的免费课程。”她表示,现在所排的就是几节收费的小课,以体验课为主。3月份将恢复到之前正常的课表安排,开设的免费课程项目也会多起来,会员们可以密切关注小程序发布的课程更新情况。
原标题:办了“世界东方健身”会员卡 课程调整后却不能上免费课? 健身房:2月因有假期作特殊安排,3月将恢复之前正常课表